No es que sea importante, es que es básico para tu negocio o marca y también para tu presencia online. Si no sabes qué les gusta, qué quieren ver, qué esperan ver en tus publicaciones… ¿para qué publicas? ¿para quién?
Las rrss no son publicar lo que tú quieres o te apetece ene se momento, no son improvisar, no son ‘me apetece poner esto hoy y lo pongo’, no es publicar más de una vez al día, no es hacer lo que quieres.
Por eso mismo es importante conocer a tu público en redes sociales, que son tu escaparate y tu medio de comunicación no solo con los que ya te conocen, también con aquellos que todavía no lo hacen y esperamos se conviertan en potenciales consumidores de tus productos o servicios. Y, justo por ello, es por lo que tienes que conocerlos, acercarte a ellos y saber qué esperan y, todo eso, no se consigue con los likes y tener más o menos; se realiza mediante el análisis de intereses, gustos, estadísticas y conexión.
Así que dime, ¿conoces tú a ese público?
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